في هذا اللقاء الممتد لساعة ونصف تقريباً تحدثت حول سيكولوجية المنتجات الرقمية وكيفية فهم سلوك المستخدمين أثناء تفاعلهم في الفضاء الرقمي، وهنا النقاط التي تمحور حولها اللقاء:
- نظرة عامة حول دور علم النفس في بناء التجارب الرقمية
- نظرة عامة حول خمسة مفاهيم في علم النفس
- نظرة عامة حول خمسة تحيزات فكرية متعلقة بتجربة المستخدم
- قانون هيكس واستخداماته في المنتجات الرقمية
- النفور من الخسارة
- تأثير التقدم الممنوح
